넥스큐브코퍼레이션 주식회사(이하 「회사」)는 에듀플렉스 원장앱(이하 「앱」)을 이용하는 가맹점 원장(이하 「이용자」)의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리하며, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
① 회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리합니다. 아래 개인정보는 가맹계약 및 앱 이용계약의 이행을 위해 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호).
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 계정 | 이용자 식별·로그인, 계정 관리 | 성명, 휴대전화번호, 이메일(아이디), 비밀번호, 소속 지점명 | 가맹계약 종료 시까지 |
| 지점 운영 지원 | 공지사항·업무 안내 전달, 지점 운영 지원 서비스 제공, 본사-지점 간 정산 업무 지원 | 회원 계정 정보, 서비스 이용기록 | 가맹계약 종료 시까지 |
| 서비스 품질 개선 | 가맹점 지원 서비스 개선을 위한 의견·만족도 조사 | 성명, 휴대전화번호, 소속 지점명 | 가맹계약 종료 시까지 |
| 앱 알림 | 공지사항·업무 알림 발송 | 앱 알림 수신 정보(푸시 토큰), 기기정보 | 가맹계약 종료 시 또는 앱 삭제 시까지 |
| 이용 통계 분석 | 앱 이용 현황 분석, 오류 개선, 서비스 품질 향상 | 앱 인스턴스 ID, 기기정보(OS·모델명·앱 버전), 앱 이용기록(화면 조회·기능 사용 이벤트), 접속 IP 기반 대략적 지역(국가·도시) | 수집일로부터 12개월 |
| 서비스 안정성 확보 | 장애 대응, 부정이용 방지 | 접속 IP, 접속일시, 접속기록 | 제2항에 따름 |
② 이용자가 앱에서 개인정보를 조회·처리한 접속기록은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 [1]년 이상 보관합니다.
③ 회사는 가맹계약 체결 시 수집한 개인정보(성범죄·아동학대 전력 조회, 사업자통장 사본 등)를 앱을 통해 추가로 수집하지 않습니다. 해당 정보는 「개인정보 수집·이용 동의서(가맹계약체결)」에 따라 처리됩니다.
④ 회사는 이용자의 위치정보를 수집하지 않으며, 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
① 앱에서 조회되는 재원생·학부모·매니저의 개인정보는 해당 가맹점이 개인정보처리자이며, 회사는 가맹점과 체결한 개인정보 처리위탁계약의 「재원생 관리를 위한 프로그램 제공」 업무로서 앱을 제공합니다.
② 해당 개인정보의 처리에 관한 사항은 각 가맹점의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
① 회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| 드림라인 | 문자메시지 발송 |
| AWS | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| Google LLC | 앱 알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 앱 이용 통계 분석(Google Analytics for Firebase) |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 위탁업무나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침으로 지체 없이 공개합니다.
① 회사는 앱 이용계약의 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하고 있으며, 이를 이 처리방침으로 공개합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호).
| 이전받는 자 (국가) / 연락처 | 이전 목적 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (미국) / [email protected] | 앱 알림 발송 | 푸시 토큰, 기기정보 | 앱 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 가맹계약 종료 시 또는 앱 삭제 시까지 |
| Google LLC (미국) / [email protected] | 앱 이용 통계 분석 | 앱 인스턴스 ID, 기기정보, 앱 이용기록, 접속 IP 기반 대략적 지역 | 앱 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 수집일로부터 [14]개월 |
② 이용자는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 개인정보를 국외이전 대상에서 제외합니다. 다만, 앱 알림은 국외이전이 수반되므로 거부 시 알림 수신이 제한될 수 있습니다.